Capítulo 10 — Laboratório Final e Projeto Integrador
10.1 Objetivo
Integrar os conceitos do livro em um projeto de gestão de custos aplicável ao município, com produto técnico e produto cidadão.
10.2 Projeto final — passo a passo
Roteiro
- Escolha do serviço: educação, saúde, limpeza, transporte ou área-meio.
- Mapeamento: etapas do serviço e recursos consumidos.
- Estrutura de custos: diretos, indiretos e compartilhados.
- Critérios de rateio: documentar e justificar.
- Indicadores: definir 3 indicadores unitários.
- Série histórica: no mínimo 6 meses (ideal 12).
- Diagnóstico: explicar variações e comparar com referência.
- Plano de melhoria: ações, prazos e responsáveis.
- Transparência: relatório cidadão de 1 página + FAQ.
10.3 Entregáveis
- Planilha de custos (ou base organizada);
- Painel simples (tabela/gráfico);
- Relatório técnico (metodologia, resultados);
- Relatório cidadão (linguagem simples).
10.4 Critérios de avaliação
| Critério | O que será observado |
|---|---|
| Correção conceitual | Diferenças entre gasto, despesa, custo e investimento |
| Metodologia | Rateios, fontes, consistência e documentação |
| Indicadores | Unidade de entrega clara e comparabilidade |
| Aplicação | Capacidade de propor melhoria prática |
| Comunicação | Versão cidadã compreensível e transparente |
10.5 Fechamento
Gestão de custos é instrumento de decisão, transparência e melhoria contínua. Quando bem aplicada, conecta orçamento, execução e resultados, fortalecendo o valor público.
10.6 Questões finais
- Quais são os 3 maiores riscos ao divulgar custos sem metodologia?
- Como garantir comparabilidade entre unidades?
- Qual o papel do controle social na melhoria de custos?
- Quais indicadores você considera essenciais para o seu município?
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